Come avviene una convalida
Quando un utente riscatta un'offerta, riceve nella sua applicazione un identificativo o un codice QR che ti presenta nel tuo negozio. Convalidi poi questa offerta dall'applicazione Polarisy Studio, in particolare scansionando il codice QR con il tuo telefono.
Cosa vedi
La convalida ti indica se l'offerta è valida, senza fornirti l'identità dell'utente. Non ricevi alcuna informazione che permetta di identificare il tuo cliente e devi utilizzare le informazioni derivanti dalla convalida solo per onorare l'offerta.
Se un'offerta non è valida
Un'offerta può essere rifiutata se è già stata utilizzata, se il suo periodo di validità è terminato o se non corrisponde al tuo esercizio. Spiegalo semplicemente al cliente, che potrà verificare nella sua applicazione la data limite e le condizioni dell'offerta.
Promemoria dei tuoi impegni
Ti sei impegnato a onorare le offerte valide che pubblichi, alle condizioni annunciate. Se noti un problema con una convalida, scrivici a contact@polarisy.com e faremo il necessario insieme a te.