1. Chi siamo
Polarisy è una società per azioni semplificata (société par actions simplifiée) di diritto francese, iscritta al Registro delle imprese e delle società (RCS) di Thonon-les-Bains con il numero 109 193 201, la cui sede legale si trova in 4 avenue de la République, 74100 Annemasse, Francia. Edita il sito polarisy.com, l'applicazione Polarisy destinata agli utenti, disponibile su Android e su iOS, nonché l'applicazione Polarisy Studio destinata agli esercenti partner.
Polarisy è la titolare del trattamento dei dati personali descritti nel presente documento. Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali o al modo in cui li utilizziamo, puoi scriverci all'indirizzo contact@polarisy.com. Ad oggi non è stato designato alcun responsabile della protezione dei dati.
2. I dati che raccogliamo
Quando visiti il sito
Quando utilizzi il modulo di contatto del sito, raccogliamo il nome, l'indirizzo e-mail e il messaggio che inserisci. Inoltre, il nostro fornitore di hosting e il nostro server trattano il tuo indirizzo IP e i log di connessione per garantire la sicurezza e il buon funzionamento del sito, in particolare grazie a un meccanismo che limita il numero di richieste inviate da uno stesso indirizzo.
Quando utilizzi l'applicazione Polarisy
Per creare il tuo account, raccogliamo il tuo indirizzo e-mail e la password che scegli, che conserviamo solo in forma cifrata, oppure l'identificativo del tuo account Google se decidi di accedere con esso. Puoi poi completare il tuo profilo, in modo facoltativo, con un nome o uno pseudonimo, una foto, il tuo genere e il tuo numero di telefono.
Registriamo poi la tua attività nell'applicazione, ossia i giochi a cui partecipi, i tuoi punteggi e i tuoi risultati, i punti che guadagni e che spendi, le offerte che riscatti e la cronologia di tutte queste azioni.
Se lo autorizzi nelle impostazioni del tuo dispositivo, utilizziamo la tua posizione geografica per mostrare sulla mappa gli esercizi che si trovano vicino a te e per proporti offerte nelle vicinanze. Quando questa funzione è attivata, conserviamo anche una cronologia delle tue posizioni. Resti libero di rifiutare questa autorizzazione o di revocarla in qualsiasi momento.
Se accetti di ricevere notifiche, conserviamo un identificativo associato al tuo dispositivo che ci permette di inviarti notifiche, ad esempio quando un'offerta è disponibile vicino a te o per informarti di una promozione.
Raccogliamo infine dati tecnici relativi al tuo dispositivo e al tuo utilizzo dell'applicazione, come il modello del tuo dispositivo, la versione del suo sistema operativo, un identificativo di installazione, la lingua utilizzata, il modo in cui navighi nell'applicazione e i rapporti sugli errori. Se scegli di guardare una pubblicità con ricompensa, il nostro partner pubblicitario può inoltre trattare l'identificativo pubblicitario del tuo dispositivo e dati tecnici, come spiegato nella sezione dedicata alla pubblicità.
Quando utilizzi l'applicazione Polarisy Studio
Gli esercenti creano un account con un indirizzo e-mail e una password, poi inseriscono il nome del loro esercizio e i suoi recapiti, ossia l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, i social network e gli orari di apertura. Creano inoltre i contenuti che desiderano proporre, come giochi, offerte, annunci e immagini. I membri del team di un esercente vengono invitati tramite il loro indirizzo e-mail.
Gli esercenti sottoscrivono un abbonamento per pubblicare annunci. Il pagamento è gestito da un fornitore di pagamenti sicuro e Polarisy non conserva alcun dato della carta di pagamento. Polarisy conserva invece le fatture e le informazioni di fatturazione che le sono necessarie. L'utilizzo dell'applicazione Polarisy è gratuito per gli utenti, che non effettuano alcun pagamento.
3. Perché utilizziamo i tuoi dati e su quale base giuridica
Utilizziamo i tuoi dati per creare e gestire il tuo account e per fornirti l'applicazione, ossia i giochi, i punti, le offerte e la mappa. Questo utilizzo è necessario all'esecuzione del contratto che ci lega a te, ai sensi dell'articolo 6.1.b del Regolamento generale sulla protezione dei dati. L'abbonamento degli esercenti e la sua fatturazione si fondano sulla stessa base, nonché sul nostro obbligo di legge di tenere una contabilità.
La visualizzazione degli esercizi e delle offerte vicini a te a partire dalla tua posizione, l'invio di notifiche, la misurazione dell'audience dell'applicazione e la visualizzazione di pubblicità con ricompensa, comprese quelle personalizzate, si basano sul tuo consenso, ai sensi dell'articolo 6.1.a. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. La risposta al messaggio inviato tramite il modulo di contatto si basa sulla tua iniziativa volontaria di scriverci.
Il monitoraggio degli errori, che ci permette di assicurarci che l'applicazione funzioni correttamente e di migliorare la qualità dell'esperienza degli utenti, la prevenzione delle frodi, degli imbrogli e degli abusi, nonché la sicurezza del nostro sito e della nostra infrastruttura si basano sul nostro legittimo interesse a fornire un servizio affidabile e sicuro, ai sensi dell'articolo 6.1.f.
4. Chi riceve i tuoi dati
I tuoi dati non vengono mai venduti. Sono accessibili al team di Polarisy e a un numero limitato di fornitori che li trattano per nostro conto.
I dati degli account e dell'attività delle applicazioni sono ospitati nell'Unione europea sull'infrastruttura Google Cloud Platform, fornita da Google. Google fornisce inoltre il servizio di cartografia, gli strumenti di misurazione dell'audience e di monitoraggio degli errori, nonché le pubblicità con ricompensa. Quando accetti le pubblicità personalizzate, i partner pubblicitari di Google, il cui elenco completo è presentato nel modulo di consenso dell'applicazione, possono trattare i dati del tuo dispositivo, in particolare il suo identificativo pubblicitario, per proporti pubblicità adatte. Il sito e l'applicazione Polarisy Studio sono ospitati da Microsoft, in un centro dati situato in Irlanda, e anche la nostra posta professionale è fornita da Microsoft. I messaggi inviati dal modulo di contatto del sito vengono trasmessi a uno strumento di messaggistica interna, in uno spazio privato accessibile solo ai membri del nostro team, il cui fornitore è stabilito negli Stati Uniti.
Gli esercenti partner non ricevono alcun dato che consenta di identificarti. Accedono unicamente a statistiche aggregate e, quando riscatti un'offerta presso di loro, a un identificativo o a un codice QR che consente loro di convalidare tale offerta senza sapere chi sei. Possiamo infine essere tenuti a comunicare dati alle autorità quando la legge ce lo impone.
5. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea
Alcuni dei nostri fornitori possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri paesi situati al di fuori dell'Unione europea. Tali trasferimenti sono disciplinati dalla decisione di adeguatezza della Commissione europea quando il fornitore è certificato nell'ambito del Data Privacy Framework e, in mancanza, dalle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea.
6. Periodi di conservazione
Conserviamo il tuo account e i dati ad esso associati finché il tuo account è attivo. Quando richiedi l'eliminazione del tuo account, tali dati vengono cancellati entro un termine massimo di trenta giorni, secondo la procedura descritta nella pagina Eliminazione dell'account e dei dati. Un account che non è stato utilizzato per tre anni può essere eliminato.
La cronologia delle posizioni è conservata per un massimo di dodici mesi. I messaggi ricevuti tramite il modulo di contatto sono conservati per un massimo di tre anni dopo il nostro ultimo scambio con te, e i log tecnici e di sicurezza per un massimo di dodici mesi. I dati di misurazione dell'audience e di errori sono conservati secondo i periodi propri degli strumenti utilizzati, che non superano i quattordici mesi. Le fatture e i documenti contabili relativi agli abbonamenti degli esercenti sono conservati per dieci anni, conformemente al Codice di commercio francese.
Alcuni dati possono essere conservati più a lungo, sotto forma di archivi ad accesso limitato, quando la legge lo richiede o quando ciò è necessario per consentirci di difendere un diritto in giudizio.
7. Geolocalizzazione e notifiche
La tua posizione viene utilizzata solo dopo che hai autorizzato l'accesso alla posizione nelle impostazioni del tuo dispositivo. Senza questa autorizzazione, l'applicazione resta utilizzabile ma non può mostrarti gli esercizi che si trovano vicino a te. Le notifiche vengono inviate solo se le hai accettate e puoi disattivarle in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo.
8. Pubblicità e misurazione dell'audience
L'applicazione propone pubblicità con ricompensa, ad esempio quando scegli di guardare una pubblicità per poter rigiocare subito a un gioco. Queste pubblicità sono fornite da Google. A seconda delle scelte che esprimi nel modulo di consenso mostrato nell'applicazione, possono essere personalizzate tramite l'identificativo pubblicitario del tuo dispositivo.
Puoi in qualsiasi momento modificare o revocare il tuo consenso dall'applicazione e reimpostare o eliminare l'identificativo pubblicitario del tuo dispositivo dalle impostazioni del sistema, nelle impostazioni di Google e poi in Annunci su Android, oppure nelle impostazioni di privacy e poi in Tracciamento su iOS. Se rifiuti la personalizzazione, possono continuare a esserti mostrate pubblicità non personalizzate.
La misurazione dell'audience dell'applicazione è realizzata con Google Analytics. Viene attivata solo con il tuo consenso, espresso nello stesso modulo, e legge e registra unicamente gli identificativi che hai autorizzato. Se la rifiuti, nessun identificativo viene registrato sul tuo dispositivo a tale scopo e puoi modificare questa scelta in qualsiasi momento dall'applicazione. Google tratta questi dati per nostro conto per produrre statistiche di utilizzo, come le schermate consultate o le funzionalità utilizzate, che ci servono per migliorare l'applicazione.
9. Cookie e traccianti
Il sito non utilizza alcun cookie pubblicitario. Senza il tuo consenso, deposita soltanto due cookie strettamente necessari, che memorizzano la tua lingua e la tua risposta al banner informativo. Con il tuo consenso, la home page misura il proprio pubblico con Google Analytics, come descritto nella Politica sui cookie. Le applicazioni utilizzano identificativi propri del tuo dispositivo, il cui dettaglio figura nella nostra Politica sui cookie.
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati che trattiamo: cifratura degli scambi, autenticazione degli utenti, regole rigorose di accesso ai database, verifica dell'autenticità delle applicazioni che comunicano con i nostri server, conservazione dei segreti in uno spazio protetto e calcolo dei risultati dei giochi sui nostri server e non sul tuo dispositivo. Poiché nessun sistema è totalmente infallibile, se una violazione dei dati presenta un rischio per te, ti informeremo, così come la CNIL, conformemente alla legge.
11. I tuoi diritti
Conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati e alla legge francese Informatique et Libertés, disponi di un diritto di accesso ai tuoi dati, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, di opposizione e di portabilità. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e definire direttive relative alla sorte dei tuoi dati dopo la tua morte.
Per esercitare questi diritti, scrivici a contact@polarisy.com. In caso di ragionevole dubbio sulla tua identità, potremo chiederti di comprovarla. Rispondiamo entro un mese. Se ritieni, dopo averci contattato, che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo alla CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Parigi Cedex 07, Francia, o sul sito www.cnil.fr.
12. Minori
Polarisy si rivolge a persone di almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a persone più giovani. Se ritieni che un minore di 16 anni ci abbia trasmesso dei dati, contattaci affinché li eliminiamo.
13. Modifiche della presente informativa
Possiamo modificare la presente informativa quando i nostri servizi evolvono. In caso di modifica importante, ti informeremo nell'applicazione o via e-mail prima della sua entrata in vigore.
14. Contattaci
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati, scrivici a contact@polarisy.com.