Como decorre uma validação
Quando um utilizador troca uma oferta, recebe na sua aplicação um identificador ou um QR code que lhe apresenta na loja. Valida depois essa oferta a partir da aplicação Polarisy Studio, nomeadamente lendo o QR code com o seu telemóvel.
O que vê
A validação indica-lhe se a oferta é válida, sem lhe dar a identidade do utilizador. Não recebe nenhuma informação que permita identificar o seu cliente, e só deve utilizar as informações resultantes da validação para honrar a oferta.
Se uma oferta não for válida
Uma oferta pode ser recusada se já tiver sido utilizada, se o seu período de validade tiver terminado ou se não corresponder ao seu estabelecimento. Explique-o simplesmente ao cliente, que poderá verificar na sua aplicação a data-limite e as condições da oferta.
Lembrete dos seus compromissos
Comprometeu-se a honrar as ofertas válidas que publica, nas condições anunciadas. Se detetar um problema numa validação, escreva-nos para contact@polarisy.com e resolveremos a situação consigo.