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Gerir a minha conta

Criar uma conta, iniciar sessão, alterar o perfil e eliminar a conta Polarisy.

Criar uma conta e iniciar sessão

Pode criar a sua conta com um endereço de e-mail e uma palavra-passe, ou iniciar sessão diretamente com a sua conta Google. Cada pessoa só pode possuir uma conta, e deve ter pelo menos 16 anos para criar uma.

Alterar o seu perfil

O seu perfil contém as informações que escolheu fornecer, como o seu nome ou pseudónimo e a sua foto. Todas estas informações, com exceção do identificador necessário ao início de sessão, são facultativas e pode alterá-las a qualquer momento a partir da aplicação.

Esqueceu-se da palavra-passe ou não consegue iniciar sessão

Verifique primeiro que está a introduzir o endereço de e-mail correto e que não criou a sua conta com a Google, caso em que deve utilizar o botão de início de sessão da Google. Se o problema persistir, escreva-nos para contact@polarisy.com a partir do endereço de e-mail da sua conta, descrevendo o que vê no ecrã.

Eliminar a sua conta

Pode pedir a eliminação da sua conta e dos seus dados a qualquer momento escrevendo-nos para contact@polarisy.com. O procedimento completo, com o que é eliminado e o que pode ser conservado, está descrito na página Eliminação de Conta e Dados. Tenha presente que a eliminação é definitiva e que os seus pontos e as suas ofertas não utilizadas serão perdidos.