Cómo se realiza una validación
Cuando un usuario canjea una oferta, recibe en su aplicación un identificador o un código QR que te presenta en tu tienda. Después validas esa oferta desde la aplicación Polarisy Studio, en particular escaneando el código QR con tu teléfono.
Lo que ves
La validación te indica si la oferta es válida, sin darte la identidad del usuario. No recibes ninguna información que permita identificar a tu cliente, y solo debes utilizar la información procedente de la validación para cumplir la oferta.
Si una oferta no es válida
Una oferta puede ser rechazada si ya se ha utilizado, si su período de validez ha terminado o si no corresponde a tu establecimiento. Explícaselo simplemente al cliente, que podrá comprobar en su aplicación la fecha límite y las condiciones de la oferta.
Recordatorio de tus compromisos
Te has comprometido a cumplir las ofertas válidas que publiques, en las condiciones anunciadas. Si observas algún problema con una validación, escríbenos a contact@polarisy.com y haremos lo necesario contigo.