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Suscripción y facturación

Cómo funciona la suscripción a Polarisy Studio, su facturación y su cancelación.

Por qué una suscripción

Crear juegos, ofertas y anuncios en Polarisy Studio es gratuito, y puedes publicar tantos como necesites. Solo hacer visible un anuncio a los usuarios de la aplicación Polarisy está sujeto a una suscripción: incluye la visibilidad de un anuncio, y puedes hacer visibles más anuncios al mismo tiempo añadiendo capacidad adicional, que puedes añadir o retirar tú mismo en cualquier momento según tus necesidades. Cada suscripción comienza con un período de prueba gratuito de treinta días, del que solo puedes beneficiarte una vez. El precio, la duración y las modalidades de pago de la suscripción y de cualquier capacidad adicional se te indican en la aplicación Polarisy Studio antes de que te comprometas, y solo quedas vinculado una vez confirmada tu suscripción.

Pago y facturas

El pago lo procesa un proveedor de pagos seguro, y Polarisy no conserva los datos de tu tarjeta bancaria. Se pone a tu disposición una factura por cada pago. Como Polarisy se beneficia de la franquicia del IVA, los precios se indican sin IVA.

Renovación y cancelación

La suscripción se renueva automáticamente al finalizar el período de prueba, y después con la periodicidad elegida, mientras no la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento, y la cancelación surte efecto al final del período ya pagado, que no se reembolsa; ninguno de tus anuncios permanece entonces visible. Añadir capacidad se factura de inmediato, a prorrata del tiempo restante del período en curso; su retirada solo surte efecto, sin reembolso, en la siguiente renovación. En caso de cambio de tarifa, se te informa con al menos treinta días de antelación y puedes cancelar sin coste antes de su entrada en vigor.

Una pregunta sobre tu facturación

Para cualquier pregunta sobre una factura o un pago, escríbenos a contact@polarisy.com indicando la dirección de correo de tu cuenta. Encontrarás el marco completo en las Condiciones para comercios asociados.