Elegir una oferta
Las ofertas disponibles se muestran en la aplicación con su coste en puntos, su período de validez y las condiciones fijadas por el comerciante. Antes de confirmar un canje, comprueba esta información, ya que un canje confirmado es definitivo.
Canjear tus puntos
Cuando dispones de puntos suficientes, puedes canjear la oferta desde la aplicación. Tus puntos se descuentan entonces de tu saldo, y la oferta aparece en tus recompensas con un identificador o un código QR.
Presentar la oferta al comerciante
Acude al comercio correspondiente y presenta el identificador o el código QR de la oferta. El comerciante lo valida por su parte, sin necesidad de conocer tu identidad. Algunas ofertas tienen una fecha límite de uso, indicada en la aplicación, que debes respetar.
Si el comerciante rechaza una oferta
Las ofertas las proporcionan y las cumplen los comerciantes, y Polarisy no es el vendedor. Si un comerciante se niega a cumplir una oferta válida, escríbenos a contact@polarisy.com indicando el nombre del comercio y la oferta de que se trate, para que podamos ponernos en contacto con él.