1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la utilización del sitio polarisy.com y de la aplicación Polarisy, que llamamos conjuntamente el Servicio. El Servicio está editado por la sociedad Polarisy, cuyos datos legales figuran en el Aviso legal. Los comerciantes que utilizan la aplicación Polarisy Studio están sujetos, además de a las presentes condiciones, a las Condiciones para comercios asociados.
Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estas condiciones en su totalidad. Si no las aceptas, te invitamos a no utilizar el Servicio.
2. El Servicio
Polarisy te permite descubrir en un mapa los comercios asociados que se encuentran cerca de ti, participar en los juegos y en las animaciones que esos comercios proponen, ganar puntos que después puedes canjear por ofertas o recompensas propuestas por esos comercios, según las Reglas del programa de fidelidad, y gestionar tu cuenta, tu historial y tus recompensas.
Polarisy actúa como intermediario técnico entre los usuarios y los comerciantes. Las ofertas y las recompensas las proponen y las cumplen los comerciantes, bajo su exclusiva responsabilidad.
3. Tu cuenta
Para utilizar la aplicación debes tener al menos 16 años y facilitarnos información exacta. Solo puedes tener una cuenta, a la que accedes con una dirección de correo electrónico y una contraseña o con tu cuenta de Google. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta, y debes avisarnos sin demora si detectas un uso que no hayas autorizado.
4. Gratuidad
El Servicio es gratuito para los usuarios. No es necesaria ninguna compra ni ningún pago para jugar, ganar puntos u obtener una oferta. Algunas ofertas pueden utilizarse después en el comercio correspondiente, según las condiciones que este haya fijado.
5. Juegos, puntos y anuncios
Las reglas detalladas relativas a la obtención de puntos, a la posibilidad de volver a jugar, a la caducidad y al canje de los puntos figuran en las Reglas del programa de fidelidad. Para volver a jugar de inmediato a determinados juegos, puede proponerse que veas un anuncio con recompensa, lo que sigue siendo siempre opcional.
6. Comportamientos prohibidos
Te comprometes a no hacer trampas ni manipular los resultados, en particular mediante robots, scripts, una aplicación modificada, emuladores o la explotación de fallos. También te comprometes a no crear varias cuentas para multiplicar tus ganancias, a no eludir los límites de rejugabilidad, la verificación mediante anuncios ni las medidas de seguridad, y a no utilizar el Servicio con fines ilícitos o fraudulentos ni de una manera que vulnere los derechos de terceros.
Asimismo, está prohibido perturbar el funcionamiento del Servicio, extraer masivamente sus datos, intentar acceder a él sin autorización, o vender, ceder o intercambiar tus puntos o tu cuenta.
7. Propiedad intelectual
El Servicio, su marca, su logotipo, sus interfaces y sus contenidos están protegidos por el derecho de la propiedad intelectual. Te concedemos un derecho personal, no exclusivo, intransferible y revocable de utilizar la aplicación para tu uso privado. Las marcas y los contenidos de los comerciantes siguen siendo propiedad de estos.
Si añades contenido al Servicio, por ejemplo una foto de perfil, garantizas que dispones de los derechos sobre él y nos concedes una licencia limitada para mostrarlo en el marco del Servicio.
8. Servicios de terceros
El Servicio se apoya en servicios proporcionados por terceros, en particular para el inicio de sesión en tu cuenta, la cartografía y la publicidad. Su utilización puede estar sujeta a sus propias condiciones.
9. Disponibilidad y evolución
Nos esforzamos por garantizar un acceso continuo al Servicio, sin poder garantizar que no experimentará ninguna interrupción, por ejemplo debido a una operación de mantenimiento, una incidencia o una actualización obligatoria de la aplicación. Podemos modificar, suspender o detener determinadas funcionalidades.
10. Suspensión y resolución
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento siguiendo el procedimiento descrito en la página Eliminación de cuenta y de datos. Por nuestra parte, podemos suspender o eliminar una cuenta, tras haberte avisado cuando sea posible, en caso de incumplimiento de las presentes condiciones o de fraude. Los puntos asociados a la cuenta pueden entonces anularse.
11. Responsabilidad
El Servicio se presta tal cual. Dentro de los límites permitidos por la ley, Polarisy no es responsable de las ofertas, los productos ni los servicios de los comerciantes, ni de su eventual negativa a cumplir una recompensa incumpliendo sus compromisos, lo que puedes comunicarnos. Tampoco es responsable de las interrupciones ni de los daños causados por elementos externos, como los operadores de telecomunicaciones, tu dispositivo o un caso de fuerza mayor, ni de la utilización del Servicio en contravención de las presentes condiciones.
Ninguna estipulación de estas condiciones excluye ni limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor, ni nuestra responsabilidad en caso de negligencia grave, de dolo o de daño corporal.
12. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se describe en la Política de privacidad y en la Política de cookies.
13. Modificación de las condiciones
Podemos modificar estas condiciones. Los cambios importantes se te notificarán con antelación en la aplicación o por correo electrónico, y el hecho de seguir utilizando el Servicio después de su entrada en vigor implica su aceptación.
14. Derecho aplicable y litigios
Estas condiciones están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, te invitamos a contactar primero con nosotros en la dirección contact@polarisy.com para buscar una solución amistosa. También puedes recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en la dirección https://ec.europa.eu/consumers/odr.
A falta de resolución amistosa, los tribunales competentes son los determinados por las reglas de derecho común y, cuando actúes como consumidor, los de tu lugar de domicilio.
15. Contacto
Para cualquier pregunta, escríbenos a contact@polarisy.com.