Créer un compte et se connecter
Vous pouvez créer votre compte avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou vous connecter directement avec votre compte Google. Chaque personne ne peut posséder qu'un seul compte, et vous devez avoir au moins 16 ans pour en créer un.
Modifier votre profil
Votre profil contient les informations que vous avez choisi de renseigner, comme votre nom ou votre pseudonyme et votre photo. Toutes ces informations, à l'exception de l'identifiant nécessaire à la connexion, sont facultatives et vous pouvez les modifier à tout moment depuis l'application.
Vous avez oublié votre mot de passe ou vous n'arrivez pas à vous connecter
Vérifiez d'abord que vous saisissez la bonne adresse e-mail et que vous n'avez pas créé votre compte avec Google, auquel cas c'est le bouton de connexion Google qu'il faut utiliser. Si le problème persiste, écrivez-nous à contact@polarisy.com depuis l'adresse e-mail de votre compte en nous décrivant ce que vous voyez à l'écran.
Supprimer votre compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous écrivant à contact@polarisy.com. La procédure complète, avec ce qui est supprimé et ce qui peut être conservé, est décrite sur la page Suppression de compte et de données. Pensez que la suppression est définitive et que vos points et vos offres non utilisées seront perdus.