Pourquoi un abonnement
Créer des jeux, des offres et des annonces dans Polarisy Studio est gratuit, et vous pouvez en publier autant que nécessaire. Seule la visibilité d'une annonce auprès des utilisateurs de l'application Polarisy est soumise à un abonnement : celui-ci inclut la visibilité d'une annonce, et vous pouvez rendre davantage d'annonces visibles simultanément en ajoutant de la capacité, que vous ajoutez ou retirez vous-même à tout moment selon vos besoins. Chaque abonnement commence par une période d'essai gratuite de trente jours, dont vous ne pouvez bénéficier qu'une seule fois. Le prix, la durée et les modalités de paiement de l'abonnement et de toute capacité supplémentaire vous sont indiqués dans l'application Polarisy Studio avant que vous ne vous engagiez, et vous n'êtes engagé qu'une fois votre souscription confirmée.
Paiement et factures
Le paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé, et Polarisy ne conserve pas les données de votre carte bancaire. Une facture est mise à votre disposition pour chaque paiement. Polarisy bénéficiant de la franchise en base de TVA, les prix sont indiqués sans TVA.
Renouvellement et résiliation
L'abonnement est reconduit automatiquement à l'issue de la période d'essai, puis selon la périodicité choisie, tant que vous ne le résiliez pas. Vous pouvez le résilier à tout moment, et la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, qui n'est pas remboursée ; aucune de vos annonces ne demeure alors visible. L'ajout de capacité est facturé immédiatement, au prorata du temps restant sur la période en cours ; son retrait ne prend effet, sans remboursement, qu'au renouvellement suivant. En cas de changement de tarif, vous en êtes informé au moins trente jours à l'avance et vous pouvez résilier sans frais avant son entrée en vigueur.
Une question sur votre facturation
Pour toute question sur une facture ou un paiement, écrivez-nous à contact@polarisy.com en indiquant l'adresse e-mail de votre compte. Vous trouverez le cadre complet dans les Conditions pour commerçants partenaires.