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Regras do Programa de Fidelidade

Como ganhar, guardar e trocar os seus pontos Polarisy.

1. Princípio

Na Polarisy, participa em jogos propostos por comerciantes parceiros, ganha pontos e troca-os por ofertas, como descontos, produtos ou vantagens, propostas por esses comerciantes. A participação é gratuita e não exige qualquer compra.

2. Ganhar pontos

Cada jogo indica o número de pontos que pode render, e estes pontos são creditados na sua conta quando a partida é ganha. O resultado de cada partida é verificado pelos nossos servidores segundo a regra própria do jogo, por exemplo a obtenção de uma pontuação mínima, e o resultado apresentado no seu dispositivo não é definitivo enquanto não tiver sido validado pelos nossos servidores.

Um jogo que já ganhou não pode ser repetido. Enquanto uma partida decorre, fica bloqueada: não pode iniciar uma segunda em paralelo no mesmo jogo e, se a sessão for interrompida, o bloqueio expira ao fim de dez minutos.

3. Voltar a jogar após uma derrota

Quando perdeu uma partida, pode voltar a jogar ao fim de vinte e quatro horas. Se preferir não esperar, pode voltar a jogar de imediato vendo um anúncio com recompensa, o que continua a ser sempre facultativo.

4. Utilizar os seus pontos

Os seus pontos trocam-se pelas ofertas apresentadas na aplicação, dentro do limite do stock disponível e do período de validade de cada oferta. O custo em pontos de cada oferta é-lhe indicado antes da troca, e uma troca confirmada é definitiva. Depois de trocada a oferta, apresenta-a ao comerciante através de um identificador ou de um QR code, nas condições indicadas na oferta.

As ofertas são fornecidas e honradas pelos comerciantes, que são responsáveis por elas. A Polarisy não é a vendedora.

5. Natureza dos pontos

Os pontos não têm qualquer valor monetário. Não são reembolsáveis, não podem ser trocados por dinheiro, nem cedidos ou transferidos de uma conta para outra. Não constituem moeda nem meio de pagamento. Não expiram enquanto a sua conta estiver ativa, mas cada oferta trocada pode ter a sua própria data-limite de utilização.

6. Fraude e sanções

Em caso de batota, fraude ou violação dos Termos de Serviço, por exemplo com várias contas, scripts ou uma aplicação modificada, a Polarisy pode anular resultados ou pontos, suspender ou eliminar a conta e recusar a troca das ofertas em causa.

7. Eliminação da conta

A eliminação da sua conta implica a perda dos seus pontos e das suas ofertas não utilizadas, sem qualquer compensação. O procedimento está descrito na página Eliminação de Conta e Dados.

8. Alteração do programa

A Polarisy e os comerciantes podem alterar, suspender ou terminar jogos, ofertas ou o próprio programa. Informá-lo-emos das alterações importantes que afetem os seus pontos.

9. Contacto

Para qualquer questão, escreva-nos para contact@polarisy.com.